Гарантия на товары
Компания "BAROKO" предоставляет гарантию на все представленные в наших магазинах товары в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Условия гарантии:
1. Требования потребителя рассматриваются при предъявлении заполненного заявления и наличие кассового или электронного чека.
2. Гарантия действует 30 дней со дня покупки или начала сезона эксплуатации обуви.(при соблюдении условий эксплуатации)
При выборе обуви вам необходимо помнить несколько правил:
1. При покупке обуви важно выбрать нужный размер. Необходимо правильно подобрать обувь по размеру с учетом индивидуальных особенностей стопы. При примерке обувь не должна причинять вам каких-либо неудобств, стопа не должна быть сжата и, наоборот, не должна болтаться в обуви. В случае несоответствия размера обуви и вашей ноги может возникнуть ряд проблем: меняется форма изделия, расходятся швы, лопается кожа и т.д.
2. При надевании обуви используйте специальную ложечку, тогда шов на пятке не разойдется и изделие не потеряет свой первоначальный вид.
3. Не снимайте обувь, наступая на задник.
4. При эксплуатации обуви учитывайте сезонность.
Гарантия на сезонную обувь:
При покупке обуви на межсезонной распродаже важно учитывать, что гарантия на обувь исчисляется с наступлением соответствующего сезона.
Сезонность эксплуатации обуви:
с 15 марта - начало весеннего сезона
с 15 мая - начало летнего сезона
с 1 сентября - начало осеннего сезона
с 15 ноября - начало зимнего сезона
Полуботинки мужские, туфли женские и комнатная обувь сезонными товарами не являются.
Условия эксплуатации:
1. Кожаная обувь не предназначена для носки в сырую, дождливую погоду, так как она не является непромокаемой, в результате чего может произойти деформация обуви. Не допускайте попадания влаги на кожаную обтяжку каблука, что может привести к её деформации и расслоению.
2. Зимнюю обувь на полиуретановой подошве рекомендуется носить при температуре воздуха не ниже -15 градусов, в противном случае возможно растрескивание подошвы.
3. Поверхность обуви не стоит сильно тереть, так как внешние волокна могут быть испорчены и материал потеряет свое качество.
4. Запрещается мыть обувь в воде.
5. Для того, чтобы освежить цвет, придать блеск и защитить от воздействия окружающей среды вашу обувь важно своевременно обрабатывать её специальными защитными средствами.
6. Обувь, изготовленную из замши или нубука рекомендуется чистить щеткой с жесткой щетиной, при этом влажную обувь из нубука чистить не рекомендуется.
7. Сушить обувь необходимо при комнатной температуре вдали от отопительных приборов, источников тепла, избегая прямых солнечных лучей.
Ухаживайте за совей обувью правильно, соблюдайте рекомендации по эксплуатации и она прослужит вам долго.
На дефекты, вызванные не соблюдением правил по уходу и эксплуатации обуви, наша гарантия не распространяется.
Гарантия на товары:
Обязательные гарантийные сроки, устанавливаемые законодателем и соблюдаемые изготовителем, исчисляются в соответствии с конкретным ГОСТом:
- ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож» – гарантийный срок от 30 до 80 дней;
- ГОСТ2063-92 «Обувь спортивная» – 60дней;
- ГОСТ 19116 «Обувь модельная» – от 60 до 90 дней;
- ГОСТ26165: 2009 «Обувь детская» – 30 дней;
- ГОСТ 1135-88 «Обувь домашняя и дорожная» – 30–35 дней.
Для получения более подробной информации по гарантии на товар обратитесь к онлайн консультанту.
Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:
1. Вследствие нарушения установленных правил пользования.
2. Использования обуви не по назначению
3. Использования обуви не по сезону
4. Воздействие на обувь химических агрессивных сред (кислот, ГСМ, строительных материалов, синтетических моющих средств, соли)
5. Механического воздействия
6. Неправильного подбора обуви (по размеру, по полноте, по высоте каблука)
7. Неправильного или полного отсутствия ухода за обувью
8. Сушки обуви на (вблизи) отопительных приборах.
Гарантия также не распространяется на съемные, заменяемые (шнурки, набойки, стельки) и декоративные элементы обуви. Легкоустранимый дефект устраняется путем ремонта за счет продавца.